Proyecto
Cliente
Periodo de realización
2023
Sitio
Visite el Observatorio de Calidad en Salud.
Descripción
El objetivo del Observatorio de Calidad en Salud era generar un portal interactivo para los equipos de salud, que proporcionara información y capacitación sobre el sistema de acreditación en salud, los derechos de los pacientes y la atención centrada en la persona.
Características
- Se creó una infografía interactiva para acceder a las páginas de los atributos de la "Atención centrada en las personas": satisfacción, competencia profesional, seguridad, accesibilidad y, efectividad y eficiencia.
- Las páginas de los atributos de la "Atención centrada en las personas" pueden incluir videos, información relacionada, recursos para descarga, próximas activades y actividades anteriores.
- Se ofrecen diversos documentos de apoyo, manuales, videos, normativas relacionadas, boletines estadísticos sobre todas las temáticas desarrolladas (calidad de atención, seguridad del paciente, derechos de los pacientes, la acreditación de prestadores).
- Con accesos a los distintos registros de la superintendencia: Prestadores Acreditados, Entidades Acreditadoras, Entidades Certificadoras, Mediadores con Prestadores Privados, Mediadores con Aseguradoras, Médicos Revisores de Ficha Clínica, Médicos Revisores de Ficha Clínica.
- Incluye un espacio para que los prestadores puedan ingresar consultas técnicas sobre la Acreditación de Prestadores Institucionales.
Tecnología
El Observatorio de Calidad en Salud fue implementado en el CMS Newtenberg Engine.
Durante el desarrollo del proyecto, el equipo de la Superintendencia de Salud contó con el soporte del equipo de Newtenberg.
Portada Observatorio de Calidad en Salud
A la izquierda de la home, se colocó una infografía sobre la "Atención centrada en las personas", que permite acceder a las recomendaciones de los atributos para dar una atención de calidad: satisfacción, competencia profesional, seguridad, accesibilidad y, efectividad y eficiencia.
Página del atributo de la atención de calidad: Seguridad
Las páginas de los atributos de la "Atención centrada en las personas" pueden incluir videos, relacionados, recursos para descarga, próximas actividades y actividades anteriores.
Página de los Manuales de acreditación
Ingreso de consultas técnicas
Los Hospitales, Clínicas, Consultorios, Laboratorios u otros, pueden realizar consultas sobre los procesos de Acreditación y sobre como aplicar la Ley de Derechos y Deberes.
