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Noticia

Portal CMF "Conoce tu Deuda":

Soberanía digital financiera con beneficios concretos para la ciudadanía

06 de julio de 2026

En la era de la transformación digital, la soberanía sobre los datos personales y la transparencia financiera han dejado de ser meras aspiraciones para convertirse en pilares de la ciudadanía moderna.

Con la promulgación e implementación de la Ley 21.680, que crea el Registro de Deuda Consolidada (REDEC), Chile avanza en la modernización digital de los servicios públicos. En este contexto, la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), junto Newtenberg, lanzó una nueva versión del portal Conoce Tu Deuda, una plataforma de alta disponibilidad que busca mejorar la relación entre las personas, las instituciones reguladas y el Estado.

Uno de los principales avances tecnológicos de la nueva solución está en su arquitectura, diseñada para responder de forma segura y eficiente a una alta demanda de usuarios y garantizar que millones de personas naturales y jurídicas puedan acceder simultáneamente sin comprometer los sistemas críticos del Estado. Esta capa actúa como una plataforma que centraliza y protege con una interfaz unificada de servicios que esconde la complejidad de los entornos de backend de la CMF y de terceros. A través del Newtenberg Mediador© se logra el aislamiento de los entornos y se garantiza seguridad de nivel bancario.

Mediador de servicios

La solución Newtenberg Mediador© desacopla el frontend de la complejidad del backend de REDEC y permite una auditoría rigurosa de accesos, encriptación en tránsito y desacoplamiento de servicios internos, asegurando que los datos sensibles permanezcan mejor resguardados.

Entre las innovaciones clave destacan además:

  • Ingreso nativo mediante ClaveÚnica (personas naturales) y Clave Tributaria del SII (personas jurídicas), unificando el ecosistema digital del Estado.
  • Módulo de autorizaciones otorgadas y recibidas. El usuario decide a qué terceros permite consultar su información y puede revocar accesos en un solo clic.
  • Módulo de reclamos.
  • Gestión directa de actualización, rectificación, complementación o cancelación de deudas, e incluso la solicitud de suspensión de deuda con seguimiento probatorio digital.
  • Historial de duda extendido a 5 Años.
  • Acceso a registros históricos de comportamiento financiero en formatos amigables y exportables (PDF interactivo y CSV estructurado) para análisis personal.

Impacto estratégico para la población

Lo primero es la reducción del sobreendeudamiento. Al incorporar herramientas de educación financiera, como la nueva Calculadora de Carga Financiera y la guía explicativa integrada, el Estado fomenta decisiones crediticias informadas y sostenibles.

Lo siguiente es la transparencia y trazabilidad extrema: El módulo de Acceso de Reportantes permite a cada persona auditar con precisión exacta qué entidades financieras han consultado su información comercial bajo consentimiento.

El proyecto refleja una visión donde la tecnología se diseña bajo la premisa de la "Tecnología para la Comunicación Humana", principio liderado por Newtenberg en conjunto con los equipos técnicos de la CMF y aliados estratégicos de integración.

La rigurosa fase de desarrollo, que abarcó más de una docena de épicas de ingeniería de software y maquetación UX/UI centrado en las personas, demuestra que el sector público chileno puede liderar soluciones tecnológicas de clase mundial.

La reformulación de "Conoce Tu Deuda" no solo cumple con las exigencias normativas de la Ley 21.680, sino que marca el estándar de cómo debe construirse el software público en el siglo XXI: centrado en la experiencia del usuario (UX/UI), interoperable, ético en el uso de datos y con una arquitectura técnica sólida.