Coordinadora de proyectos

Marcia Loayza Mondaca

Marcia es Administradora Pública con certificación COBIT 5, especializada en planificación y gestión estratégica; diseño y mejora de procesos; gestión de riesgos; normas ISO 9001, 14001, 27001 y 45001. Cuenta además con 8 años de experiencia en gestión y coordinación de proyectos; auditorías de gestión; diseño e implementación de Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) y Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC).

Educación

Adminstradora Pública.
Facultad de Administración y Economía, Universidad de Santiago de Chile (2009-2014).

Cursos y/o talleres:

Curso "Certified Scrum Master Specialist".
Ennovate Escuela de Negocios (2024).
Curso "Certified Product Owner Specialist".
Ennovate Escuela de Negocios (2024).
Curso "Comunicación y resolución de conflictos".
Centro de Crecimiento Continuo (2019
Curso "Planificación y gestión de proyectos".
Centro de Crecimiento Continuo (2019).
Curso "Interpretación y análisis de la Norma ISO 27001:2013".
Bureau Veritas (2018).
Curso de inglés nivel medio.
Instituto Chileno Norteamericano (2018).
Curso "Enfoque de las nuevas normas (ISO 9001:2015; ISO 14001:2015; ISO 45001)".
SGS (2017).
Curso "Formación de auditorías internas Norma ISO 9001:2015".
SGS (2017).
Curso "Formación de auditor interno en sistemas de gestión de la calidad ISO 9001:2015".
SGS (2017).
Taller de aprendizaje "Planificación y control de gestión".
Symnetics (2016).
Curso "Formación de monitores facilitadores".
Manpower (2016).
Curso "Implementación, mantención y actualización del proceso de gestión de riesgos del Estado y su aseguramiento".
Consejo de Auditoría Interna General de Gobierno (2016).
Curso "Interpretación y análisis del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015".
Bureau Veritas (2016).

Habilidades

Software

Jira
Monday
Trello
Miro
ISOTools

Sistemas de gestión

Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información
Sistemas de Gestión de la Calidad
Sistemas de Gestión de Riesgos

Metodologías

Scrum
Desing Thinking

Otras habilidades

Conocimiento en accesibilidad, usabilidad y experiencia del usuario.

Experiencia

2022 a la fecha:
Newtenberg Publicaciones Digitales.
Consultora y coordinadora de proyectos. Responsable de implementar el proceso de scrum y de minimizar los impedimentos de los proyectos asignados. Responsable de coordinar, controlar y hacer seguimiento a todas las tareas y gestiones relativas a los proyectos e iniciativas asignadas.
2023 a la fecha:
Universidad de Los Lagos
Docente responsable de impartir las asignaturas de Formulación y evaluación de programas, Formulación y evaluación de proyectos, Seminario de título y Derecho Administrativo.
2022 - 2023:
Servicio Nacional del Consumidor
Jefa de Proyecto "Mi Código Verde". Responsable de liderar, planificar, coordinar y controlar las actividades y avances del desarrollo del proyecto.
2021 - 2022:
Ander Consultores & Abogados
Consultora. Responsable de coordinar los proyectos de la consultora, desempeñando labores de relacionamiento y comunicación con clientes y proveedores; y realizando el seguimiento y control de éstos.
2019 - 2021:
Servicio Nacional del Consumidor
Coordinadora Estratégica de Proyectos Institucionales del Departamento de Proyectos Institucionales. Encargada de liderar, planificar, coordinar y controlar las actividades y avances del desarrollo de proyectos estratégicos institucionales, gubernamentales y/o ministeriales en el servicio. Encargada de coordinar y encaminar a los equipos de la institución dueños o involucrados en el diseño y desarrollo de proyectos estratégicos, en todas las decisiones, acciones y demás actividades pertinentes, para el resultado exitoso de los mismos. Encargada de generar relaciones con otros organismos del Estado, en el marco del desarrollo de proyectos estratégicos.
2017 - 2019:
Servicio Nacional del Consumidor
Analista de Gestión de Proyectos y Compromisos TI del Subdepartamento de Soporte y Proyectos Tecnológicos. Encargada de coordinar, gestionar y controlar la implementación efectiva del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información.
Secretaría técnica del Comité de Tecnologías de la Información y del Comité de Seguridad de la Información institucionales.
Responsable de la coordinación, gestión y seguimiento del desarrollo e implementación de proyectos de tecnologías de la información (incluyendo el relacionamiento con proveedores a cargo de las soluciones TI), cumpliendo el rol de encargada de proyectos, desde su formulación hasta su puesta en marcha.
2016 - 2017:
Servicio Nacional del Consumidor
Analista de Mejora y Procesos del Departamento de Planificación Estratégica y Calidad. Responsable de liderar y coordinar la implementación institucional del Proceso de Gestión de Riesgos y el Sistema de Gestión de Calidad. Encargada del control de gestión de metas y compromisos institucionales. Responsable de la administración y soporte a usuarios de la aplicación web de gestión ISOTools. Encargada de dar asesoría en la implementación del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información al área responsable.
2015:
Servicio Nacional del Consumidor
Profesional de apoyo del Departamento de Soporte y Desarrollo Tecnológico. Encargada de la planificación y el control de gestión de las metas institucionales a cargo del departamento. Encargada de generar, coordinar y mantener las tareas relativas a la implementación del Sistema de Gestión de Calidad, el Proceso de Gestión de Riesgos y el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información al interior del equipo.