En términos de diseñar un sistema de apoyo al proceso de postulación, Newtenberg, basa su aproximación en un enfoque de documentación de conversaciones protocolarizables, esto pasa por entender, que cualquier acción de relación entre personas (naturales o jurídicas) se ciñe a un protocolo o conversación en que los actores documentan y registran sus observaciones en base a documentos estructurados, el conjunto de todos los documentos que se instancian como parte de una conversación particular conforman un expediente.

Esta aproximación no es nueva, sino que retoma la idea original de los procedimientos administrativos de etapas previas a la aparición de los sistemas computacionales primarios, que gracias a la aparición de plataformas para la administración de documentos XML ahora pueden ser implementados con lógicas documentales. La aproximación derivada del uso de bases de datos relacionales, ha conducido a desarrollos que se centran en el dato más que en documentos, lo que lleva finalmente a una fragmentación y dispersión de la lógica documental a propósito de optimizar su almacenamiento y facilitar procesos de consulta. Sin embargo, la aproximación documental puede convivir si es que se trabajan conceptos de clases y se preserva el documento como unidad lógica de almacenamiento.